Jumbo wil de ideale supermarkt zijn. Elke dag weer doen ze hun uiterste best om te zorgen voor 100% tevreden klanten. Want dat is waar het om draait bij Jumbo. Dit doen ze niet alleen, maar samen met al hun medewerkers en partijen waarmee ze samenwerken. Daarbij blijven ze aandacht besteden aan de wereld waarin we leven. Want ze willen een goede buur zijn voor hun omgeving. Nu en in de toekomst.

Jumbo heeft in de afgelopen jaren een groot aantal supermarkten overgenomen. Als gevolg van deze snelle groep is hun IT landschap sterk versnipperd. Enige tijd geleden heeft Jumbo ervoor gekozen om alle processen via een centraal SAP systeem te laten verlopen. Aangezien er op een oude versie van SAP (4.6c) gewerkt werd was het allereerst nodig om een upgrade naar het ECC platform uit te voeren. Wij hebben Jumbo geholpen om na de upgrade van SAP exact dezelfde functionaliteit te kunnen gebruiken als voor de upgrade. Dit klinkt eenvoudig maar dat is het niet. Door de complexiteit van het systeem en het vele maatwerk was een gedegen analyse en testen nodig. Vanuit een opgestelde Business Process Master List hebben we de volledige scope bepaald tot op activiteit (transactie) niveau. Daarna zijn testscripts opgesteld en de migraties naarhet nieuwe systeem getest. Mede als gevolg van deze aanpak is het mogelijk geweest om zonder grote problemen over te gaan om het nieuwe SAP ECC platform zodat de winkels en klanten niets gemerkt hebben van deze grote stap.